ワクワク豪徳寺 その８
紫ブリーフのシミは伊達じゃない、チンカス晒しランカーここにあり！
間違いだらけの人生と、無様な日記で周りをイライラさせる文豪！
さーみんなで晒しましょうｗｗｗ
間違いだらけの人生と、無様な日記で周りをイライラさせる文豪！
さーみんなで晒しましょうｗｗｗ
こいつは自滅して終わってるだろwww
たかがメンヘラ変態ランカー仲田氏だろ
また馬鹿日記あげた時に叩こう
たかがメンヘラ変態ランカー仲田氏だろ
また馬鹿日記あげた時に叩こう
今日超つまらん日記を書いてたが
消してしまいやッた
消してしまいやッた
>>391すぐ消すなら、なんで書くんでしょうかねwww
くまにランキングで負けたから限定にしたのかも？w
>>394
♂豪徳寺･ｾｸｼｰ･遊戯 40代半ば
千葉県
:44 
:29 
:114
19:21 桝添問題を振り返って､ｸﾚｰﾑの本質を考える｡(
13
29)（友達とﾌｫﾛﾜｰに公開）
↑これじゃねーの？
♂豪徳寺･ｾｸｼｰ･遊戯 40代半ば
千葉県
:44 
:29 
:114 19:21 桝添問題を振り返って､ｸﾚｰﾑの本質を考える｡(
13
29)（友達とﾌｫﾛﾜｰに公開）↑これじゃねーの？
桝添問題を振り返って､ｸﾚｰﾑの本質を考える｡
▼ 6/22 19:21
♂豪徳寺･ｾｸｼｰ･遊戯
40代半ば 千葉県
ｺﾒﾝﾄ13 閲覧数117
唐突ですが､私､仕事でｸﾚｰﾑ処理を結構します｡
ｸﾚｰﾑ処理って苦手な人が多いですよね｡
怒ってる人と対峙する｡
なるべくなら､避けたいですよね｡
でも､実はそんなｸﾚｰﾑ処理にも解決のｺﾂってもんがあるんです｡
人が怒るのには理由があります｡
その理由は大きく分けると､二通りの理由になります｡
①一つ目は《感情》を原因としたｸﾚｰﾑ｡
②二つ目は《理屈》を原因としたｸﾚｰﾑ｡
ｸﾚｰﾑ処理の際は､お客さんがどっちが原因で怒ってるか､まずは分析をしてみて下さい｡そのためにまずはお客様の話をじっくりと聞く事が重要です｡
▼ 6/22 19:21
♂豪徳寺･ｾｸｼｰ･遊戯
40代半ば 千葉県
ｺﾒﾝﾄ13 閲覧数117
唐突ですが､私､仕事でｸﾚｰﾑ処理を結構します｡
ｸﾚｰﾑ処理って苦手な人が多いですよね｡
怒ってる人と対峙する｡
なるべくなら､避けたいですよね｡
でも､実はそんなｸﾚｰﾑ処理にも解決のｺﾂってもんがあるんです｡
人が怒るのには理由があります｡
その理由は大きく分けると､二通りの理由になります｡
①一つ目は《感情》を原因としたｸﾚｰﾑ｡
②二つ目は《理屈》を原因としたｸﾚｰﾑ｡
ｸﾚｰﾑ処理の際は､お客さんがどっちが原因で怒ってるか､まずは分析をしてみて下さい｡そのためにまずはお客様の話をじっくりと聞く事が重要です｡
その上で､
感情で怒ってる場合はなるべく早く､謝罪､しかも出来れば上席と一緒に謝りに行きましょう｡それも偉ければ偉い程効果があります｡菓子折も有効でしょう｡
感情で怒ってる時は､面子が潰されたと思ってますから､その面子の回復に主眼をおきます｡
理屈で怒ってる場合はなるべく早く､時にじっくりと改善策を示しましょう｡この場合､付け焼き刃の謝罪はかえって不誠実です｡菓子折等も不要です｡
理屈で怒ってる時は､原因究明→改善策の提示が必須です｡
今回の桝添問題を振り返ると｡
桝添さんはﾊﾞｯｼﾝｸﾞに対して《不適切だけど､違法ではない》みたいなﾛｼﾞｯｸ《理屈》で釈明してましたよね｡
不適切だけど､違法ではないのに､民衆が怒ってるのは何が原因なんでしょうか｡公人の癖に金の使い方がｾｺｲのはある｡確かに法的に問題ないんでしょうけど(ｻﾞﾙ法が問題なんでしょうけどね)､公人として､東京都のﾄｯﾌﾟに相応しくないと《感情》的に思われちゃったんでしょう｡
感情で怒ってる場合はなるべく早く､謝罪､しかも出来れば上席と一緒に謝りに行きましょう｡それも偉ければ偉い程効果があります｡菓子折も有効でしょう｡
感情で怒ってる時は､面子が潰されたと思ってますから､その面子の回復に主眼をおきます｡
理屈で怒ってる場合はなるべく早く､時にじっくりと改善策を示しましょう｡この場合､付け焼き刃の謝罪はかえって不誠実です｡菓子折等も不要です｡
理屈で怒ってる時は､原因究明→改善策の提示が必須です｡
今回の桝添問題を振り返ると｡
桝添さんはﾊﾞｯｼﾝｸﾞに対して《不適切だけど､違法ではない》みたいなﾛｼﾞｯｸ《理屈》で釈明してましたよね｡
不適切だけど､違法ではないのに､民衆が怒ってるのは何が原因なんでしょうか｡公人の癖に金の使い方がｾｺｲのはある｡確かに法的に問題ないんでしょうけど(ｻﾞﾙ法が問題なんでしょうけどね)､公人として､東京都のﾄｯﾌﾟに相応しくないと《感情》的に思われちゃったんでしょう｡
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13コメント
