068 062にも064にも同感するね。要らない客はポイしたいけど、まだ余地があるんじゃないかとか裏引き要員にと考えたらポイできない。仕分けできるほどの余裕ほしいね。 匿名さん2013/02/22 13:24
069 仕分けの技術はクラブのママさんとか、高級店のお姉さんが秀逸。 やはり相当数の客を相手にしているだけに、ノウハウの蓄積たるや半端じゃない。 端的に言えば、下記2点の観点から仕分けを行う。 1.余剰資金ポテンシャルサイズ 2.決めテンプレートの適用可能性 ここで、一定の点数に達しない客は、良客になる可能性が低いとジャッジされて、プライオリティを下げる。 この辺りのシステム化は、やはり六本木・銀座が進んでいる。 歌舞伎はまだまだ、標準システム化されている店は少ない。 匿名さん2013/02/22 13:32
072 客を捌けるようになるには人数こなすしかない。 自分から必死にアピールしなくても言い寄られる口説かれるレベルになることも必須。 アプローチかけてくる客にランクつける。 分かりやすく大雑把に言えば太客、中太客、細客など。 そうすればどの客が優先かも分かりやすく営業に使う時間も使い分けられる。 携帯のもカテゴリわけする。 匿名さん2013/02/22 13:52
073 ゴミの分別、部屋の片付けでいるもの、いらないもの、まだ使えるかもしれないからキープするものと考えれば分かりやすい。 客として、(自分に都合)いい客に育てることも重要。これはプライベートでも言えること。 男を育てていい男、大成させるには女が裏で操ることが秘策。 褒めたり愚痴吐かせたりアドバイスしたりと頼れる存在、信頼感が大事。 匿名さん2013/02/22 13:57
075 昼間の営業職だって同じこと。 売上ノルマあるんだから 買いそうな客、買ってもらうためにどうするかを考えアピールする。 ただ話するだけじゃ売れないし買いたい気持ちにさせられないよ。 シビアに客を扱い、気持ちをコントロールできるかが重要。 仕事できる人はこれを軽くこなせる。 匿名さん2013/02/22 14:08