ありがとうの押し売り
「ありがとう」が嬉しくて、自分もお客様の立場の時、意識的に感謝を伝える!】
という事をちらほら聞く。
私は、それに違和感を感じる。
【わざわざ「ありがとう」って言ったよ?ね?嬉しいでしょ?!】
そんな「ありがとう」の押し売りのような気持ちがするのだ。
もちろん「ありがとう」を言われて嬉しくない人はいない。私も日々お客様からの言葉に幸せをもらっている。
でも、その言葉に心がこもっているか否かは察しが付くものだ。
ぶっきらぼうでも「あったかい」ときもあれば、ニコニコしてるのに「白々しい」ときもある。
この人の「ありがとう」は量産(用意)された言葉の1つで、私の接客から生まれた言葉ではないのだと。
つまり、こうである
「ありがとうと言うようにしている」とは
その人に会う前から用意した「ありがとう」を接客を受けてから「はいどうぞ」と配っているだけなのでは...?
という事をちらほら聞く。
私は、それに違和感を感じる。
【わざわざ「ありがとう」って言ったよ?ね?嬉しいでしょ?!】
そんな「ありがとう」の押し売りのような気持ちがするのだ。
もちろん「ありがとう」を言われて嬉しくない人はいない。私も日々お客様からの言葉に幸せをもらっている。
でも、その言葉に心がこもっているか否かは察しが付くものだ。
ぶっきらぼうでも「あったかい」ときもあれば、ニコニコしてるのに「白々しい」ときもある。
この人の「ありがとう」は量産(用意)された言葉の1つで、私の接客から生まれた言葉ではないのだと。
つまり、こうである
「ありがとうと言うようにしている」とは
その人に会う前から用意した「ありがとう」を接客を受けてから「はいどうぞ」と配っているだけなのでは...?
